Fecha de publicación en el sitio y entrada en vigor 02/01/2021

1. Objeto

1.1. Estas condiciones generales de venta (en adelante también el "Condiciones") se aplican a la compra de productos de la marca "Fratelli Leo" (en adelante "Productos” o en singular “Producto”) realizadas a través del sitio de comercio electrónico www.fratellileo.com (en adelante el "Sitio") por usuarios calificados como "Consumidores" de conformidad con el artículo 1.2 siguiente. El Sitio, propiedad de Fratelli Leo S.r.l., con domicilio social en Turín, Strada del Drosso, 39, 10135 código fiscal, número de IVA y número de inscripción en el Registro Mercantil de Turín 11867770015 (de inmediato "Poseedor"), es administrado por Fratelli Leo S.r.l.

1.2. Fratelli Leo se ocupa de la venta de los Productos a través del Sitio en nombre del Titular. Las compras de Productos realizadas a través del Sitio tendrán como partes a Fratelli Leo, como vendedor (en adelante, el "vendedor"), y la persona que adquiere uno o más Productos para fines no relacionados con su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional, como comprador (en adelante, el "Consumidor"), (Vendedor y Consumidor se denominarán colectivamente a continuación como "Fiesta”).

1.3. El Propietario no es parte de estas Condiciones, pero es el titular de los derechos sobre el nombre de dominio del Sitio, los logotipos y marcas comerciales relacionadas con los Productos presentados en el Sitio, así como los derechos de autor sobre los contenidos del Sitio.

1.4. Cualquier comunicación del Consumidor relacionada y/o relacionada con la compra de los Productos, incluidos los informes, quejas, solicitudes relativas a la compra y/o entrega de los Productos, el ejercicio del derecho de desistimiento, etc. - debe enviarse al Vendedor mediante el forma formulario de contacto en el Sitio y accesible haciendo clic en el botón/widget "Asistencia" presentes en la parte inferior derecha de todas las páginas del Sitio mismo

1.5. Cada compra se rige por las condiciones generales de venta en la versión que se publicará en el Sitio en el momento en que el Consumidor envíe el pedido.

1.6. El Sitio está dedicado a las ventas minoristas y, como tal, está destinado al uso exclusivo de los Consumidores. Se invita a los Sujetos que no sean Consumidores a no ejecutar órdenes de compra. Si se realizan una o más ventas a una persona que no puede ser calificada como Consumidor, se aplicarán las presentes Condiciones pero, sin perjuicio de lo dispuesto en las mismas:

1. al comprador no se le concederá el derecho de desistimiento a que se refiere el artículo 10;
2. el comprador no podrá beneficiarse de la garantía sobre los Productos indicada en el artículo 8;
3. al comprador no se le otorgarán otras garantías, previstas aquí a favor del Consumidor, que reflejen o cumplan con disposiciones obligatorias de la ley;
4. el contrato de venta celebrado entre el Vendedor y el comprador se regirá por la ley italiana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías - Convención de Viena de 1980.

1.7. Simultáneamente con la transmisión de la orden de compra, el Consumidor acepta que la confirmación de la información relativa a la orden realizada y estas Condiciones le sean enviadas por correo electrónico a la dirección que declaró durante el registro en el Sitio o durante el proceso de compra.

1.8. Para realizar compras a través del Sitio, el Consumidor debe ser mayor de edad (18 años) y tener capacidad de obrar, que el Consumidor declara poseer.

1.9. Cualquier costo de conexión a Internet al Sitio, incluidos los costos telefónicos, de acuerdo con las tarifas aplicadas por el operador seleccionado por el Consumidor, son responsabilidad exclusiva del Consumidor.

2. Características de los Productos y su disponibilidad en las distintas zonas geográficas

2.1. Los Productos se venden con las características descritas en el Sitio y de acuerdo con las Condiciones publicadas en el Sitio en el momento en que el Consumidor envía el pedido, con exclusión de cualquier otra condición o término.

2.2. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento, a su discreción, sin necesidad de proporcionar ningún aviso a los usuarios del Sitio. Cualquier cambio realizado será efectivo a partir de la fecha de publicación en el Sitio y se aplicará únicamente a las ventas. concluido a partir de esa fecha.

2.3. Los precios, los Productos a la venta en el Sitio y/o sus características pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Estas variaciones operan únicamente para pedidos aún no confirmados en la fecha de la propia variación. En cualquier caso, antes de enviar la orden de compra de conformidad con el punto 3 a continuación, se invita al Consumidor a verificar el precio de venta final.

2.4 Se puede acceder al Sitio desde cualquier parte del mundo. Sin embargo, los Productos disponibles en el Sitio solo pueden ser adquiridos por usuarios que soliciten la entrega en uno de los Estados indicados en el Sitio.

3. Cómo comprar los Productos - Realización de cada contrato de compra individual

3.1. La presentación de los Productos en el Sitio, que no es vinculante para el Vendedor, representa una mera invitación al Consumidor a formular una propuesta de compra contractual y no una oferta al público.

3.2. El pedido de compra enviado por el Consumidor al Vendedor a través del Sitio Web tiene el valor de una propuesta contractual y se rige por las presentes Condiciones, que forman parte integrante del propio pedido y que el Consumidor, al enviar el pedido al Vendedor, está obligado a aceptar en su totalidad y sin reservas. Antes de proceder a la compra de los Productos, mediante el envío de la orden de compra, se solicitará al Consumidor que lea detenidamente las presentes Condiciones y la información sobre el derecho de desistimiento, que imprima una copia mediante el comando de impresión y que memorice o haga una copia para su propio uso personal. Además, se le pedirá al Consumidor que identifique y corrija cualquier error al ingresar sus datos.

3.3. El pedido de compra del Consumidor es aceptado por el Vendedor enviándolo al Consumidor, a la dirección de correo electrónico que declaró al Vendedor al registrarse en el Sitio o al enviar el pedido si el Consumidor no está registrado en el Sitio, un e- mail de confirmación del propio pedido, que contendrá como archivo adjunto el texto de las presentes Condiciones, el resumen del pedido realizado, incluyendo una indicación detallada del precio, los gastos de envío y los impuestos aplicables, y la descripción de las características del Producto solicitado. El pedido del Consumidor, la confirmación del pedido del Vendedor y las Condiciones aplicables a la relación entre las Partes serán archivados electrónicamente por el Vendedor en sus sistemas informáticos y el Consumidor podrá solicitar una copia enviando una comunicación al Vendedor a través del forma formulario de contacto en el Sitio y accesible haciendo clic en el botón/widget "Asistencia" presentes en la parte inferior derecha de todas las páginas del propio Sitio.

3.4. Cada contrato de compra de los Productos se considera concluido cuando el Consumidor recibe la confirmación del pedido del Vendedor por correo electrónico.

4. Procedimiento de selección y compra de productos.

4.1. Los Productos presentados en el Sitio pueden comprarse seleccionando los Productos de interés para el Consumidor y colocándolos en el carrito de compras virtual apropiado. Después de seleccionar los Productos, para comprar los Productos colocados en el carrito, se invitará al Consumidor a (i) registrarse en el Sitio, proporcionando los datos solicitados, o (ii) para iniciar sesión, si el Consumidor ya está registrado o (iii) facilitar sus datos con el fin de completar el pedido y permitir la finalización del contrato. Si los datos indicados en el pedido son diferentes de los proporcionados durante el registro en el Sitio, se le pedirá al Consumidor que confirme sus datos (a título enunciativo pero no limitativo: nombre, apellido, etc.), así como la dirección dónde entregar los Productos seleccionados, la dirección de facturación y, opcionalmente, un número de teléfono donde podrá contactar con él para cualquier comunicación relativa a la compra realizada. El Consumidor verá un resumen del pedido a realizar, cuyo contenido puede modificar: por lo tanto, el Consumidor, después de una lectura atenta, debe aprobar expresamente estas Condiciones, a través de la marca correspondiente (casilla de verificación) presente en el Sitio y finalmente, a través de la tecla "Insertar pedido", se solicitará al Consumidor que confirme su pedido, el cual será así enviado definitivamente al Vendedor y producirá los efectos descritos en el parágrafo anterior. 3.2. de este contrato. También se le pedirá al Consumidor que elija el método de envío y el método de pago, entre los disponibles. Si el Consumidor opta por el método de pago inmediato (en el mismo momento de la compra) mediante tarjeta de crédito, PayPal Express o ApplePay, deberá comunicar los datos pertinentes a través de una conexión segura. Para necesidades contables y administrativas, el Vendedor se reserva el derecho de verificar los datos personales indicados por el Consumidor. Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, el importe de la compra se cargará exclusivamente en el momento de la transmisión de la confirmación del pedido del Vendedor al Consumidor.

4.2. Si durante el procedimiento de selección de Productos en el Sitio a que se refiere el punto 4.1 anterior, el Consumidor detecta que el precio de uno o más de los Productos que pretende seleccionar para su posterior compra es claramente inferior al normalmente aplicado, neto de eventuales descuentos y/ o promociones vigentes en ese momento, debido a un problema técnico evidente ocurrido en el Sitio, le rogamos que no complete su orden de compra y comunique el error técnico antes mencionado al Servicio de Atención al Cliente del Vendedor, utilizando el forma formulario de contacto en el Sitio y accesible haciendo clic en el botón/widget "Asistencia" presentes en la parte inferior derecha de todas las páginas del propio Sitio.

5. Entrega de mercancías y aceptación.

5.1. El Sitio indica la disponibilidad de los Productos y sus tiempos de entrega, sin embargo, dicha información debe considerarse puramente indicativa y no vinculante para el Vendedor.

5.2 El Vendedor se compromete a hacer todo lo que esté a su alcance para respetar los plazos de entrega indicados en el Sitio y, en todo caso, a realizar la entrega en un plazo máximo de 30 (treinta) días a partir del día siguiente al de que el Consumidor envió el pedido. En caso de no ejecución del pedido por parte del Vendedor, debido a la indisponibilidad, incluso temporal, del Producto, el Vendedor notificará por escrito al Consumidor y reembolsará las sumas ya pagadas por el Consumidor para el pago del Producto. de conformidad con el párrafo siguiente. 5.3.

5.3. El envío de los Productos solicitados por el Consumidor se realizará en la forma seleccionada por el Consumidor, entre las disponibles e indicadas en el Sitio en el momento del envío del pedido. El Consumidor se compromete a comprobar con prontitud y en el plazo más breve posible que la entrega incluye todos y únicamente los Productos adquiridos y a informar sin demora al Vendedor de cualquier defecto de los Productos recibidos o de su discrepancia con respecto al pedido realizado, según el procedimiento de que trata el siguiente art. 8 de estas Condiciones, en caso contrario, los Productos se considerarán aceptados. Si el embalaje o la carcasa de los Productos pedidos por el Consumidor llegaran a su destino claramente dañados, se invita al Consumidor a rechazar la entrega por parte del transportista/cargador o aceptar la entrega "con reserva".

6. Precios, gastos de envío, impuestos y tasas

6.1. El precio de los Productos es el indicado en el Sitio en el momento en que el Consumidor envía el pedido. Los precios incluyen los gastos de embalaje estándar, el IVA (si corresponde) y cualquier impuesto indirecto (si corresponde), mientras que no incluyen los gastos de envío que se calculan antes de la confirmación del pedido enviada por el Vendedor al Consumidor y que el mismo El Consumidor se compromete a pagar el Vendedor además del precio indicado en el Sitio.

6.2. El Consumidor debe pagar al Vendedor el precio total, tal como se indica en el pedido y en la confirmación del pedido enviada por correo electrónico del Vendedor al Consumidor.

6.3. Si los Productos se van a entregar a un país que no pertenece a la Unión Europea, el precio total indicado en el pedido y reiterado en la confirmación del pedido, incluidos los impuestos indirectos (si corresponde), es neto de cualquier arancel aduanero y cualquier otra venta. impuesto, que el Consumidor se compromete a pagar, en su caso, además del precio indicado en el pedido y confirmado en la confirmación del pedido, de conformidad con las disposiciones de la ley del país en el que se entregarán los Productos. Se invita al Consumidor a consultar con los organismos competentes de su país de residencia o destino de los Productos, con el fin de obtener información sobre los derechos o impuestos aplicados en su país de residencia o destino de los Productos.

6.4. Cualquier costo adicional, cargo, impuesto y/o arancel que un país determinado pueda aplicar, por cualquier motivo, a los Productos pedidos en base a estas Condiciones es responsabilidad exclusiva del Consumidor.

6.5. El Consumidor declara que la falta de conocimiento de los costos, cargos, derechos, impuestos y/o impuestos a que se refiere el parágrafo anterior. 6.3. y 6.4., al momento de enviar un pedido al Vendedor, no puede constituir causa de terminación de este contrato y no puede en modo alguno cobrar los cargos antes mencionados al Vendedor.

6.6. Finalmente, el Consumidor reconoce que en caso de rechazo por parte del Consumidor de los Productos o falta de entrega de los mismos por causas imputables al Consumidor o a su destinatario (como dirección y/o número de teléfono incorrecto del destinatario; ausencia reiterada de el destinatario, etc.) el Vendedor podrá retener los Productos y cobrar al Consumidor una cantidad correspondiente a los gastos de envío de los Productos, los gastos de devolución y los derechos de aduana e impuestos adicionales aplicables a la venta. Por lo tanto, al Consumidor solo se le reembolsará el precio pagado por los Productos.

7. Pagos

7.1. El pago del precio de los Productos adquiridos a través del Sitio deberá efectuarse dentro del plazo esencial de 10 (diez) días a partir de la fecha de transmisión de la confirmación del pedido del Vendedor al Consumidor. El Consumidor acepta expresamente que la ejecución del contrato por parte del Vendedor comenzará cuando el precio del Producto o Productos adquiridos sea abonado en la cuenta corriente del Vendedor.

7.2. El pago se puede realizar con tarjeta de crédito, a través de PayPal Express, Apple Pay en las condiciones que se describen a continuación. El Vendedor podrá permitir métodos de pago adicionales, indicándolos en la sección de pago del Sitio.

7.3. Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, el Consumidor será transferido a un sitio seguro y los datos de la tarjeta de crédito se comunicarán directamente a Shopify Payments, el operador que gestiona los pagos en nombre del Vendedor. Los datos transmitidos serán enviados en modo seguro, mediante transferencia de datos encriptados con el sistema SSL (SecureSocketLayer) de 128 bits. Estos datos no son accesibles ni siquiera para el Vendedor.

7.4. El Vendedor transmitirá sin demora al Consumidor, si así lo exige la ley aplicable, en formato electrónico por correo electrónico a la dirección declarada por el mismo, el comprobante fiscal relativo a la compra realizada, si los Productos adquiridos están destinados a ser entregados en Italia. , o adjunto en formato papel a los Productos adquiridos, en el resto de los casos.

8. Garantía legal de conformidad del vendedor, notificación de defectos de conformidad e intervenciones en garantía

8.1. De conformidad y para los efectos de la Directiva Europea 44/99/CE y el decreto legislativo italiano n. 206/2005 (en adelante "Código del Consumidor”), el Vendedor garantiza al Consumidor que los Productos estarán libres de defectos de diseño y materiales, así como conformes con las descripciones publicadas en el Sitio por un período de 2 (dos) años a partir de la fecha de entrega de los Productos al Consumidor. Queda excluida la aplicación de cualquier garantía en caso de uso o lavado del Producto que no se ajuste al del Producto y a las instrucciones/advertencias al respecto facilitadas por el Vendedor y/o el Titular, o indicadas en la referencia documentación ilustrativa, en los tags o en las etiquetas.

8.2. Bajo pena de pérdida de esta garantía, el Consumidor tiene el deber de comunicar los defectos y las disconformidades en un plazo máximo de 2 (dos) meses a partir del descubrimiento, enviando al Servicio de Atención al Cliente del Vendedor una comunicación adecuada a través del forma formulario de contacto en el Sitio y accesible haciendo clic en el botón/widget "Asistencia" presente en la parte inferior derecha de todas las páginas del Sitio mismo, seleccionando el elemento "Compras Online - Devoluciones y Reembolsos", con indicación del defecto y/o incumplimiento encontrado, así como adjuntando al menos el núm. 1 (una) fotografía del Producto, la confirmación del pedido enviada por el Vendedor y/o el comprobante fiscal.

8.3. Tras la recepción de la citada comunicación y la documentación relacionada, el Vendedor evaluará los defectos y disconformidades comunicados por el Consumidor a través del servicio de asistencia del Titular y, tras examinar la documentación enviada por el Consumidor, decidirá si autoriza la devolución del Productos. En caso de que se autorice la devolución de los Productos, el Vendedor proporcionará al Consumidor una respuesta por correo electrónico a la dirección facilitada por éste durante el proceso de registro en el Sitio o durante la fase de transmisión del pedido, conteniendo la devolución a insertar en la caja, una hoja con la dirección del almacén a imprimir y aplicar en el exterior del paquete y las instrucciones para la devolución del Producto. La autorización de devolución de los Productos no supondrá en modo alguno el reconocimiento de defectos o incumplimientos, cuya existencia deberá comprobarse con posterioridad a la devolución, es decir, a la llegada de los Productos al almacén del Vendedor en la dirección indicada en el párrafo siguiente. A la llegada de los Productos al almacén del Vendedor, el Vendedor realizará controles de calidad de los Productos devueltos, con la asistencia del Propietario. Si el Vendedor no autoriza la devolución porque el Producto no presenta ningún defecto, el Vendedor notificará al Consumidor por correo electrónico que el Producto cumple con los requisitos y no presenta ningún defecto y, en consecuencia, invitará al Consumidor a recuperar el Producto. por su propia cuenta, negándose a realizar cualquier trabajo en garantía.

Los Productos cuya devolución haya autorizado el Vendedor deberán ser devueltos por el Consumidor, junto con una copia de la comunicación de autorización de devolución con el "Código de devolución", dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la notificación del defecto o incumplimiento, a la siguiente dirección : Fratelli Leo S.r.l., c/o TWS Calle del Drosso, 39, 10135, Turín (TO) - Italia.

8.4. En caso de que, tras los controles de calidad del Vendedor, el Producto presente efectivamente defectos o disconformidades, el Consumidor tendrá derecho a que el Vendedor restablezca la conformidad del Producto, mediante reparación o sustitución, o remedios alternativos en los casos expresamente previsto por el 'art. 130 del Decreto Legislativo n. 206/2005.

Si el Vendedor se ha comprometido a reembolsar al Consumidor el precio pagado, el reembolso se realizará, en la medida de lo posible, por el mismo medio de pago utilizado por el Consumidor al adquirir el Producto.

9. Responsabilidad por daños causados por productos defectuosos

9.1. En cuanto a los daños causados ​​por defectos en los Productos, se aplican las disposiciones de la Directiva Europea 85/374/CEE y el Código del Consumidor. El Vendedor, en su calidad de distribuidor de los Productos a través del Sitio, se libera de toda responsabilidad, ninguna excluida y/o exceptuada, indicando, a solicitud del Consumidor perjudicado, la identidad y domicilio del relativo fabricante.

10. Derecho a retirada

10.1 Sin perjuicio de las excepciones a que se refiere el artículo 59 del Código del Consumo, el Consumidor tiene derecho a desistir de cualquier contrato celebrado de conformidad con las presentes Condiciones, sin necesidad de alegar motivo alguno y sin penalización alguna, en el plazo de 14 (catorce) días desde que (i) se entregó el Producto o (ii) en el caso de la compra de varios Productos entregados por separado con un solo pedido, se entregó el último producto.

10.2 Para ejercer el derecho de desistimiento, el Consumidor debe informar a Fratelli Leo, antes de la expiración del plazo mencionado en el punto 10.1 anterior, de su decisión completando el formulario correspondiente. forma formulario de contacto en el Sitio y accesible haciendo clic en el botón "Contactos" presentes en la parte superior de todas las páginas del propio Sitio, e introduciendo el número de pedido y la dirección de correo electrónico con la que se realizó la compra. Alternativamente, el Consumidor puede enviar una declaración explícita a Fratelli Leo, a las direcciones indicadas en estas Condiciones Generales o en el Sitio Web, de su decisión de desistir, informando las indicaciones antes mencionadas en la declaración.

10.3 Siguiendo las disposiciones del punto 10.2 anterior, el Consumidor recibirá un correo electrónico confirmando el desistimiento, que contiene, si ya ha recibido el producto pedido en el ínterin, el formulario de devolución que se incluirá en el paquete, y las instrucciones para proceder con la devolución del producto, para ser enviado dentro y no más tarde de los siguientes 14 días a

Fratelli Leo srl

Calle del Drosso, 39, 10135

Turín (TO) - ITALIA

10.4 Si el Consumidor ha recibido el producto, está obligado a devolverlo a Fratelli Leo sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro de los 14 días a partir del día en que le comunicó el desistimiento. El plazo se cumple si el Consumidor devuelve los bienes antes de que venza el plazo de 14 días. Los riesgos y costes directos de la devolución de los bienes, así como la prueba de ello, correrán a cargo del Consumidor. Si el Consumidor ejerce el desistimiento a través del sitio, antes de confirmar la solicitud de desistimiento se le indicará el costo de devolución de los bienes, si desea utilizar el servicio de devolución ofrecido por el sitio.

10.5 En caso de desistimiento, se reembolsará al Consumidor los pagos que haya realizado, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales derivados de la posible elección de un tipo de envío distinto del tipo de envío estándar más económico ofrecido). ), sin dilación indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días desde el ejercicio del desistimiento. Estos reembolsos se realizarán utilizando el mismo medio de pago utilizado por el Consumidor para la transacción inicial, a menos que el Consumidor solicite un reembolso en un medio de pago diferente, en cuyo caso los costos adicionales derivados de los diferentes medios de pago correrán a cargo de el consumidor. El reembolso podrá suspenderse hasta la recepción de los bienes o hasta que el Consumidor demuestre que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

10.6 El Consumidor es responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Por lo tanto, si los productos devueltos están dañados (por ejemplo, con signos de desgaste, abrasión, muescas, arañazos, deformaciones, etc.), no completos con todos sus elementos y accesorios (incluidas las etiquetas y rótulos inalterados y adheridos al producto), no acompañado de las instrucciones/notas/manuales adjuntos, del embalaje original y del certificado de garantía, si lo hubiere, el Consumidor será responsable de la disminución del valor del bien, y tendrá derecho a la devolución del importe igual al valor residual del Producto. A tal efecto, por tanto, se invita al Consumidor a no manipular los bienes más allá de lo estrictamente necesario para establecer su naturaleza, características y funcionamiento y a recubrir el envoltorio original de los Productos con otro embalaje protector que preserve su integridad y lo proteja durante el transporte. también de escritura o etiquetas.

11. Derechos de propiedad intelectual

11.1. El Consumidor declara estar informado de que todas las marcas, denominaciones, así como cualquier signo distintivo, denominación, imagen, fotografía, texto escrito o gráfico utilizados en el Sitio o relacionados con los Productos y los correspondientes derechos de explotación en cualquier forma y por cualquier medio , son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Titular o, en cualquier caso, disponibles para él y/o sus cesionarios, en todo el mundo y durante todo el período de protección (incluidas las renovaciones, extensiones y, si es posible, a perpetuidad) garantizado por la ley aplicable. leyes y reglamentos, sin que el Consumidor derive derecho alguno sobre los mismos del acceso al Sitio y/o de la compra de los Productos. El Consumidor se compromete a no realizar u omitir ningún acto que no cumpla o pueda perjudicar de otro modo los derechos indicados anteriormente.

En consecuencia, el Consumidor reconoce y acepta que los derechos antes mencionados alcanzarán (i) cualquier marca, logotipo, título, denominación social, nombre de dominio, signo distintivo, nombre de producto, registrado o no registrado del Titular contenido en el Sitio; (ii) cualquier producto del Titular y/o su diseño, modelo, registrado o no registrado, reproducido en el Sitio (iii) cualquier contenido textual, visual, de audio, audiovisual y/o material del Sitio, incluidos, entre otros, diseños y diagramaciones gráficos, contenidos informativos y/o editoriales, imágenes, fotografías, música, videos.

El Consumidor no podrá usar directamente o autorizar a terceros a usar el Sitio con fines ilícitos y/o en violación de cualquier legislación, regulación y/o derecho de terceros y/o Términos de Uso y/o Términos de Venta, ni memorizar, copiar reproducir, cargar, publicar, distribuir, emitir, transmitir, comunicar, poner a disposición del público, modificar, adaptar, traducir, codificar o utilizar de cualquier otro modo la totalidad o parte del Sitio, incluidos, entre otros, el contenido, la información, los productos y los servicios disponibles a través del Sitio (como, por ejemplo, todo el contenido del Sitio), en cualquier forma, formato o manera, por cualquier medio y/o en cualquier medio, incluidos, entre otros, por medio de software y/o herramientas y/o equipos informáticos y/o digitales y/o multimedia y/o servicios de telecomunicaciones.

12. Protección de datos y privacidad del consumidor

12.1. Para proceder con el registro, el envío del pedido y, por lo tanto, la celebración del contrato sobre la base de estas Condiciones, se solicitan algunos datos personales del Consumidor a través del Sitio. El Consumidor reconoce que los datos personales proporcionados serán registrados y utilizados por el Vendedor y, solo si es necesario, también por el Titular, de conformidad y en cumplimiento de la legislación a la que se refiere el Reglamento de la UE n. 679/2016 y las demás disposiciones italianas sobre privacidad, así como la Política de privacidad del Sitio, para ejecutar cada compra realizada a través del Sitio y, sujeto a su consentimiento, para cualquier otra actividad como se indica en la información de privacidad específica proporcionada al Consumidor a través del Sitio en el momento del registro.

12.2. El Consumidor declara y garantiza que los datos facilitados al Vendedor durante el proceso de registro y compra son correctos y veraces.

12.3. El Consumidor puede en cualquier momento actualizar y/o modificar sus datos personales proporcionados al Vendedor a través de la sección específica del sitio web "Mi Cuenta" accesible después de la autenticación.

12.4. Para más información sobre las modalidades de tratamiento de los datos personales del consumidor, acceda a la sección información de privacidad para los usuarios  así como leer atentamente el Términos generales de uso

13. Seguridad

13.1. Si bien el Vendedor adopta medidas encaminadas a proteger los datos personales contra su eventual pérdida, falsedad, manipulación y uso indebido por parte de terceros, debido a las características y limitaciones técnicas relativas a la protección de las comunicaciones electrónicas a través de Internet, el Vendedor no puede garantizar que la información o los datos mostrados por el Consumidor en el Sitio, incluso después de que el Consumidor se haya autenticado (iniciar sesión), no son accesibles ni visibles por terceros no autorizados.

13.2. En cuanto a los datos relativos a los pagos con tarjeta de crédito, el Vendedor hace uso de los servicios de la empresa Shopify Payments que adopta sistemas tecnológicos capaces de garantizar los más altos niveles de fiabilidad, seguridad, protección y confidencialidad en la transmisión de información a través de la web.

14. Ley aplicable, tentativa de conciliación y tribunal competente

14.1. Cada contrato de venta celebrado entre el Vendedor y los Consumidores de conformidad con estas Condiciones se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes italianas y, en particular, por el Código del Consumidor, con referencia específica a la legislación sobre contratos a distancia y por el decreto legislativo del 9 de abril de 2003. No. 70 sobre determinados aspectos relativos al comercio electrónico. En todo caso, no se verán afectados los derechos eventualmente atribuidos a los Consumidores por disposiciones imperativas de la legislación vigente en el Estado de estos últimos.

14.2. En caso de disputas entre el Vendedor y un Consumidor, garantizamos a partir de ahora nuestra participación en un intento de conciliación amistosa que cada Consumidor puede promover ante RisolviOnline, un servicio independiente e institucional proporcionado por la Cámara de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Milán. , que permite llegar a un acuerdo satisfactorio, con la ayuda de un conciliador neutral y competente, de manera amigable y segura en Internet. Para más información sobre el reglamento RisolviOnline o para enviar una solicitud de conciliación, acceda www.risolvionline.com.

14.3. Como alternativa al intento de conciliación a que se refiere el punto 14.2 anterior, el Consumidor también tiene derecho a acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (el Plataforma ODR europea) para la resolución de cualquier disputa entre el Vendedor y el Consumidor. La Plataforma ODR europea está desarrollada y gestionada por la Comisión Europea, de conformidad con la Directiva 2013/11/UE y el Reglamento de la UE n. 524/2013, con el fin de facilitar la resolución extrajudicial independiente, imparcial, transparente, eficaz, rápida y justa de los litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos de venta o de servicios en línea entre un consumidor residente en la Unión y un profesional establecido en la Unión a través de la intervención de un organismo ADR (resolución alternativa de disputas) que se haya adherido a ella, que puede ser seleccionado de una lista especial allí disponible. Para más información sobre la Plataforma ODR Europea o para iniciar, a través de esta, un procedimiento alternativo de resolución de una disputa relacionada con este contrato, acceda al siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr. La dirección de correo electrónico del Vendedor que se indicará en la Plataforma ODR europea es la siguiente: info@fratellileo.com

14.4. Si el intento de conciliación a que se refiere el punto 14.2 o 14.3 anterior no es aceptado o si dicho intento tiene un resultado negativo, la controversia se someterá al juez del lugar de residencia o domicilio del Consumidor.

15. Idioma de las Condiciones de Venta

Las Condiciones de Venta se publican en el Sitio en italiano e inglés. En caso de discrepancia entre la versión italiana y cualquier otra versión, el Consumidor acepta que prevalecerá la versión italiana de las Condiciones de venta.